ITジグソーパズル

@Begin’s blog

業務改革 〜社内レイアウト〜

業務改革するにあたり、オフィスのレイアウトは重要であると思います。 仕事に使う備品等の配置も大事ですが、コミュニケーションが取りやすい空間を作ることが1番重要だと考えています。 弊社は少数で狭い敷地ですが、不要なパーテーションの影響でコミュニ…

学習する組織 ~自分の姿を振り返る~

何かをしようとしてうまく行かないとき、もっとやりようがあったと思うときなど、行き詰まりを迎えた際にとった行動を振り返り、自己がどのように現実の状況を認識し、推論して結論を出したかを検証することは大きな学習に繋がります。 状況認識から行動に至…

学習する組織 ~メンタルモデル~

メンタルモデルとは・・・ 私たちの心の奥深くに根ざした前提、理論、イメージまたはストーリーのこと。 このメンタルモデルはどのような行動をするか決める際の枠組み、つまり自分自身の世の中の見取り図となるものです。 メンタルモデルは自身が経験したも…

学習する組織 ~緩やかな成長が望ましい~

組織に限らず、何かをするときなかなか上手くいかなかったり、成長しなくなったり、頭打ちをしたりすること=「成長の限界」は必ず訪れるものです。 うまくいっている業態があるとします。最初は右肩上がりに成長を続けていくのですが、やがてライバルが出現…

学習する組織 ~対症療法と根本療法~

問題を解決するに際には「対症療法」と「根本療法」があります。 目の前の火だけを消そうと対症療法のみしかしていないと、その問題は解決したとしても火(問題)は見えないところに燃え広がっており、問題は起き続けるといった構造は良く起きてしまいます。…

学習する組織 ~短期的な問題解決は危険~

ある問題を解決しようとしてとった解決策がかえって、意図せぬ結果の自己強化型ループに陥ることがあります。 例えば、仕事がたまり残業をして挽回をしようとします。しかしその残業で疲れがたまり、生産性が下がり仕事がさらに遅れていった・・・ このよう…