新規顧客は大事ですか？ そりゃ大事でしょう・・・ では、あなたなら新規顧客と既存顧客のどちらに注力しますか？ 実は、新規顧客を獲得するには既存顧客に比べて5倍の労力とコストを要すると言われています。 つまり、既存顧客に注力している方が利益率の高…